ご注文後のメールについて

K.closetからの大切なご連絡は、
「shop@kannacloset.shop-pro.jp」よりメールでお送りしています。

ご注文・お問い合わせの前に、こちらのメールを受信できるよう、
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shop@kannacloset.shop-pro.jp
※2024年5月よりこちらのアドレスに変更しています。
 

また、ご注文いただいた後、2〜3日以内に「ご注文確定メール」をお送りしています。

「注文したけれど、メールが届かないな?」という場合は、
迷惑メールフォルダやメールの受信設定なども一度ご確認ください。
 

それでもメールが見つからない場合は、
こちらではメールが届いていないことを確認することができませんので、
お手数ですがK.closetまでご連絡ください。
 

大切なご注文についてのご連絡となりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

店長 カンナ
★公式HP http://kannacloset.com/

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパケット(厚3cm以内)or 普通郵便(厚3cm以上)
★服1枚:200円 お洋服2枚以上:340円

★ご注文合計10,000円以上で送料無料です。
※サイズオーダー(+300円)のオプション料金は、送料無料の対象金額には含まれません。

★ゆうパケットについて
厚み3cm以内のポスト投函で、追跡可能の配送方法です。
厚み3cm以上の大きさの場合は普通郵便又は宅配便のお取り扱いとなります。

※郵便配送をご希望の場合でも、梱包サイズが大きくなった場合は、宅配便に変更させて頂くことがございます。(代金のご負担はありません)ご了承下さい。

★サイズオーダーのオプション料金は一枚300円です。
サイズオーダーのオプション料金は、
カートには反映されません。
ご注文後に届く自動返信メールでは、
基本価格のみのご案内となります。
後ほどこちらからお送りする「確定メール」にて、
サイズオーダー料金を含めた正式なご請求金額をご案内いたします。
宅配便(佐川急便)
★全国一律 700円
(※沖縄県・離島の場合は別途ご案内させて頂きます。)

★ご注文合計10,000円以上で送料無料です。
※サイズオーダー(+300円)のオプション料金は、送料無料の対象金額には含まれません。

★サイズオーダーのオプション料金は一枚300円です。
サイズオーダーのオプション料金は、
カートには反映されません。
ご注文後に届く自動返信メールでは、
基本価格のみのご案内となります。
後ほどこちらからお送りする「確定メール」にて、
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RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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